이젠 전화 한 통으로 출입 인증 완료
[투데이충남 부여/김남현 기자] 부여교육지원청 부여도서관은 지난 9일부터 ‘080 콜 체크인’ 서비스를 도입하고 코로나19 방역을 위한 출입명부 기록을 전화 한 통화로 체크한다.
그동안 도서관 이용자 중에서 QR 코드 인증 방식이 어려운 분들은 수기로 방문록에 적는 불편함을 감수해야 했지만, 이제는 ‘080-333-6717’ 번호로 전화를 걸고, ‘방문 등록이 완료되었습니다’라는 안내설명과 함께 통화가 종료되면, 5초 만에 출입 인증이 완료된다.
수신자부담의 전화 조사 방식이기 때문에 전화료 부담이 없고 개인정보 노출 위험도 낮아(4주 후 자동 삭제) 초등학생이나 고령자도 만족도가 매우 높다.
김도연 관장은 “불편함을 감수하면서 열 체크 및 방문기록에 동참하는 이용자분들께 감사드리며 앞으로도 도서관 이용 서비스 개선에 최선을 다할 것”이라고 전했다.
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